Creación de marca e emprendimento dixital

Creación  de marca e emprendimento dixital

«Emprender es coma namorarse»

Así comezou Yaiza Canosa a sua ponencia, contándolle a Sonia Varela cómo ela asimilaba o proceso de creación dunha marca co proceso de namoramento.

Yaiza Canosa, CEO&Founder de GOI e Sonia Varela, presentadora de FLÚOR

Ambos procesos pasan por fases moi similares, dixo:

  • Tes que detectar se ten sentido a idea que che anda na cabeza
  • Se vas polo bo camiño ou te estás a equivocar
  • Gustas ao outro (os clientes)
  • etc.

Por iso, tras un tempo facendo o discurso de cómo chegara a desenvolver as suas empresas, pero sobre todo GOI, e vendo que non enganchaba á xente cómo ela quería, deuse conta do que fallaba: non había emoción no que contaba, non namoraba ao público. Esto fíxolle replantearse as cousas, cambiou o chip, e empezou a pensar en termos de storytelling.

Yaiza deuse conta de que para transmitir e contaxiar o interés ao consumidor non tes que falar do produto, senon das persoas, das historias que hai detrás. E isto viuno constatado nos resultados das empresas que así o facían e noutros exemplos non empresariais, coma Michelle Obama ou Steve Jobs.

Yaiza Canosa

Tras esa reflexión, chegou á conclusión de que a comunicación que ela quería para os seus negocios pasaba por tres pilares:

  • en qué che podo axudar?
  • dar as grazas
  • e pedir as cousas por favor

De feito, contounos que fixo un experimento na empresa e pediulle ao seu equipo que, durante unha semán, levasen a conta de cantas veces facían estas tres cousas. O resultado estivo moi por enbaixo do que pensaban.

Para finalizar, Yaiza explicounos que a única forma que ela entende en que se poden superar as expectativas é cunha comunicación clara, basada nos valores da empresa. Neste senso, contonounos que ela pensa que o valor que xeras e esperas que o cliente perciba, só o podes conseguir:

  • sendo mellor
  • sendo mais barato
  • vendendo mellor. Esta é, ao seu xuicio, a mellor maneira. E para elo, necesitas a comunicación.

Por último fixo unha reflexión coa que estamos moi dacordo:

A mellor comunicación empeza escoitando

Grazas pola tua inspiración Yaiza.

E un gran aplauso aos membros do Comité Técnico de Flúor que coa súa implicación e esforzo lograron que o Flúor siga sendo un evento de referencia congregando a case 900 espectadores. E como non, aos patrocinadores polo seu apoio: Concello de Pontevedra, Secretaría de Igualdade da Xunta de Galicia, iconweb, Roi Scroll, Avante Medios, Bysidecar, dinahosting, Deputación de Pontevedra, Cactus Digital, Miraveo, Redegal e ao Clúster da Comunicación.

Roi Scroll Roi Scroll

Si continuas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar